الأسئلة الشائعة

My-Masjid حل للعرض على الشاشات الكبيرة لمسجدك، يعرض أوقات الصلاة اليومية ويتابعها في المسجد وعلى الهواتف. وبعد تحميله في المتصفح يعمل دون حاجة إلى اتصال بالإنترنت!

نعم، تطبيق My Masjid مجاني.

نعم، هو متاح في أكثر من 50 دولة.

يرجى التواصل معنا على support@my-masjid.com.

لتسجيل مسجدك يرجى ملء نموذج التسجيل الإلكتروني.

إذا واجهت أي مشكلة فراسلنا على support@my-masjid.com.

إذا لم تصلك رسالة التأكيد فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. وإذا لم تجدها فربما حدث خلل في النظام.

يرجى التواصل معنا على support@my-masjid.com.

يمكنك تفعيل حسابك بالنقر على الرابط الذي وصلك بالبريد الإلكتروني.

إذا لم تصلك الرسالة فتواصل معنا على support@my-masjid.com لمزيد من المساعدة.

تأكد أن حسابك مفعّل. وإن لم يكن فاطلب التفعيل.

إذا استمرت المشكلة فتواصل معنا على support@my-masjid.com لمزيد من المساعدة.

بعد الموافقة يستغرق ظهور المسجد في التطبيق أو الموقع أقل من يوم عادةً.

كل تسجيلات المساجد تحتاج موافقة فريق MM قبل نشرها. يستغرق ذلك أقل من يوم عادةً.

إذا لم يظهر مسجدك بعد فتواصل معنا على support@my-masjid.com.

بعد الموافقة على مسجدك نرسل لك بيانات الدخول بالبريد الإلكتروني.

إذا لم تصلك بيانات الدخول فتواصل معنا على support@my-masjid.com.

يمكنك شراء نظام My Masjid من متجرنا الإلكتروني. ونوفّر أيضًا MM Stick الذي يعرض النظام على تلفازك.

نعم! نوفّر التوصيل لكن في مناطق محددة.

يرجى إتمام طلبك من متجرنا الإلكتروني.

لا نبيع الشاشات، لكن يمكنك شراء أي Android TV من علامة معروفة تدعم تطبيقات Android رسميًا.

أو يمكنك شراء MM Stick لاستخدام النظام مع تلفازك الحالي.

تجد كل الأجهزة التي نبيعها في متجرنا الإلكتروني.

لا، التسجيل ليس شرطًا لشراء النظام. يمكنك تسجيل مسجدك في أي وقت، قبل الشراء أو بعده.

نعم، تطبيق MM متاح على Apple App Store لكل من iPhone و Apple Watch.

يمكنك تحميل التطبيق من:

• Apple Store
• متجر Google Play
• أجهزة التلفاز الذكية (عبر تطبيق Android TV)
• عند التثبيت على التلفاز الذكي قد تحتاج إلى Android stick لتشغيل ملف APK.

يحتاج التطبيق إلى الاتصال عند الإعداد الأول. بعد ذلك يعمل دون اتصال ببيانات محفوظة محليًا.

لكن عرض الرسائل يحتاج إلى اتصال بالإنترنت.

لا، التطبيق لا يحفظ كلمات المرور. يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور من شاشة الدخول.

إذا احتجت مساعدة أكثر فراسلنا على support@my-masjid.com.

يمكنك تغيير المظهر عبر:

1. النقر على شعار MM في الزاوية اليمنى السفلى من الشاشة.
2. اختيار لون المظهر المطلوب من الإعدادات.

1. اضغط مطولًا على الشاشة الرئيسية وانتقل إلى قسم الأدوات (Widgets).
2. ابحث عن My-Masjid Widget واختره.
3. اختر وضع العرض المفضل وطبّق الإعدادات.

1. افتح القائمة الجانبية.
2. اضغط على Share App.
3. اختر تطبيقًا لمشاركة رابط التحميل.

نعم! يمكنك تحميل تطبيق My Masjid لـ Android TV من متجر Play وتشغيله على أي Android TV.

إذا لم يكن تلفازك يعمل بنظام Android فيمكنك استخدام MM Stick ليتوافق معه.

نعم، اتبع هذه الخطوات:

1. ثبّت التطبيق من متجر Google Play.
2. اضبط التطبيق لمسجدك عبر الإنترنت.
3. فعّل Auto-start و Awake Device في الإعدادات ليستمر العرض.

1. افتح القائمة الجانبية.
2. اضغط على اسم مسجدك المختار حاليًا.
3. اختر الدولة والمدينة التي انتقلت إليها.
4. اختر مسجدك الجديد من القائمة.

1. افتح القائمة الجانبية.
2. اضغط على Favorite Masajid.
3. اضغط على أيقونة “+” واختر المسجد الذي تريد إضافته.

نعم، يمكنك إضافة عدة مساجد إلى المفضلة والتنقل بينها في أي وقت.

تتحدّث أوقات الصلاة تلقائيًا إذا كان جهازك متصلًا بالإنترنت والوقت مضبوطًا بشكل صحيح في النظام.

نعم، يمكنك رفع أوقات الصلاة بصيغة Excel أو Word. ثم يستطيع محررو المسجد تعديلها داخل النظام.

نعم، يمكنك تفعيل صيغة 12 ساعة من إعدادات لوحة الدخول.

يمكنك تضمين أداة أوقات الصلاة الخاصة بنا في موقعك.

لدينا خيار التوقيت الصيفي في إعدادات لوحة المحرر. يمكنك تشغيله أو إيقافه حسب الموسم.

نعم، يمكنك تثبيت TeamViewer على Android TV للتحكم به عن بُعد.

1. اضغط على أيقونة القائمة الجانبية.
2. اذهب إلى Settings ثم Other Settings وفعّل “Awake Device”.

نعم، اذهب إلى Settings ثم Custom Sounds لتفعيل الأذان والإقامة وتذكير إسكات الجوال.

المقاس الموصى به هو 1500×900 بكسل.

1. اضغط على أيقونة Messages في شاشة الأوقات.
2. اختر الرسالة التي تريد مشاركتها.
3. اختر تطبيقًا لمشاركتها (WhatsApp أو البريد الإلكتروني وغيرهما).