دعم

أكثر الأسئلة التقنية المتداولة عن برنامج مسجدي 

 إظهار أشياء غريبة على الشاشة

الشاشة لا تعرض أوقات الصلاة ولكنها تستمر في إظهار الأحرف الغريبة مثلا

{{organizationNameP}}  {{subheading}} {{organizationNameS}}

يرجع الخطأ إلى تحديث برنامج Chrome Google الإصدار( 70) في نهاية شهر أكتوبر عام 2018 .لحل المشكلة ، تحتاج

إلى بعض المعرفة بنظام Windows .إذا لم يكن لديك ذلك ، ابحث عن شخص يمكنه مساعدتك.

إليك ما يجب عليك فعله

الضغط على زر Windows

  وفتح ملف استكشاف

 افتح محرك الأقراص C:

ستجد واحد فقط من هذه الأسماء في محرك الأقراص

SALSABIL  أو   My-Masjid

افتح المجلد

 “salsabil “أو “Masjid-my ” في المجلد المسمى   Bat ابحث عن الملف 

 My-Masjid-Step 2 ستجد واحد فقط

افتح الملف عن طريق النقر بزر الأيمن من الفأرة واختيار تحرير أو “edit”

في الملف نفسه ، ستجد هذا النص في بعض الأسطر. عندما تجد هذا النص

– start fullscreen

قم بإضافة النص التالي بعده:

–unsafely-treat-insecure-origin-as-secure=”http://salsabil.my-masjid.com”

تذكر المسافات قبل وبعد هذه الجملة و (“) كلا المكانين كما هو محدد

تذكر حفظ الملف بعد هذا التغييرات

لمعرفة إذا كان يتم عرض أوقات صلاة بشكل صحيح

انقر نقًرا مزدو ًجا فوق الملف

 الذي تم تعديله مؤخرا في ( الملف) في حالة استمرار وجود أخطاء ، راجع الخطوات السابقة (فتح محرك الاقراص C:  (

بحًثا عن مسافات مفقودة أو أخطاء إملائية أخرى.

عندما يكون كل شيء كما يجب

 أعد تشغيل الكمبيوتر

يجب الآن حل الخطأ

 
شاشة سوداء

ربما لا يوجد كهرباء في نظام التشغيل

تحقق عبر التلفاز من جهاز التحكم عن بعد أن هناك كهرباء متصلة للتلفاز. كما يمكنك معرفة ذلك إذا كان الضوء الأزرق في

الكمبيوتر قيد التشغيل.

ربما قد تم تغيير مصدر التلفزيون من مدخل HDMI المتصل به الى مصدر آخر

بإمكانك ان تستخدام جهاز التحكم عن ُبعد الخاص بالتلفزيون ، تحديد المصدر الصحيح الذي يتصل به الكمبيوتر وهو

.(HDMI)

الكمبيوتر لا يظهر صورة إلى مدخل HDMI

قد يكون هذا بسبب وضع ” الأيقاف المؤقت للشاشة” غير صحيح أو تحديثات Windows مفقودة.

خذ لوحة المفاتيح ، اضغط على F11 لجعل شاشة الصلاة أصغر.

ثم قم بإعادة تشغيل Windows باستخدام لوحة المفاتيح.

إذا لم يكن هناك اتصال بـ Windows ، فأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر من خلال الضغط على زر الطاقة الموجودة بجانب جهاز

ثوانٍ 10 ، واضغط على زر الطاقة مرة أخرى. الكمبيوتر اضغط على زر الطاقة لمدة 5 ، وانتظر

ثوانٍ

عندما يقوم حساس الحركة بتشغيل الشاشة ، الشاشة لا تعثر على مصدر HDMI

الرجاء قم بالتحقق من جهاز التحكم عن ُبعد في التلفزيون إذا كانت الشاشة في Store Mode أو Mode Home حاول

تغيير الحالة الى HDMI.

 

التوقيت خطأ

خطأ في ساعة الكمبيوتر أو فقدان الوقت بشكل مستمر لأن Windows يقوم بتحديث الوقت من الإنترنت.

 إذا كان الإنترنت غيرمستقر أو غير متوفر ، فإن الساعة تقوك بالتأخير أكثر فأكثر. يمكن أن تتغير الساعة أو تفقد ما يصل إلى ثانيتين يوميًا ، أي دقيقة واحدة في الشهر.

خذ لوحة المفاتيح ، اضغط F11 لجعل شاشة صلاة أصغر. قم بتحديث الوقت في Windows بالضغط على التاريخ والوقت

في أسفل الشاشة من الجانب الأيمن ، إلخ.

 

رسائل تحديث لنظام التشغيل او رسائل غريبة على الشاشة

  Windows أو Chrome يمكن أن تكون الرسائل من متصفح

التقط صورة للشاشة بكاميرا الهاتف وأرسلها إلى قسم الدعم الخاص بنا عبر البريد الالكتروني . تحقق قبل إرسال الرسائل يمكن قراءة النص على الصورة

يمكن إزالتها عن طريق اخذ لوحة المفاتيح او الفأرة وإزالتها

 
عدم ظهور الصوت في الأذان أو الإقامة

ربما مستوى صوت في الكمبيوتر أو في التلفاز منخفض جًدا

خذ جهاز التحكم عن ُبعد في التلفاز وتحقق من أن مستوى الصوت متوسط على سبيل المثال. 50-80

 F11 خذ لوحة المفاتيح اضغط

لجعل شاشة الصلاة أصغر.

يمكنك معرفة ما إذا كان مكبر الصوت نشًطا وضبط مستوى الصوت في نظام التشغيل على 80%

لا يسمح متصفحChrome   بالصوت من الصفحات الجديدة

قام Google Chrome بتحديث السياسات (الإصدار 70) في أكتوبر 2018 التي تسمح فقط لصفحات الويب بتشغيل الصوت إذا كان المستخدم يتفاعل مع الصفحة. هذا يمكن حلها على النحو التالي:

 في شريط عنواين Chrome ، اكتب chrome: // flags

في مربع البحث بالصفحة الجديدة ، اكتب: autoplay policy

في المربع أختار ، no user gesture is required

 أغلق متصفح  Chrome

إعادة تشغيل الكمبيوتر

 

الشاشة مزودة بتقنية البلوتوث

قم بتعطيل Bluetooth من الشاشة حتى لا ترسل الشاشة الصوت إلى الأجهزة الأخرى القريبة.

 

أخطاء أخرى

يرجى التقاط صورة للشاشة بكاميرا الهاتف وثم أرسلها إلى قسم الدعم عبر البريد الإلكتروني الخاص بنا. تحقق قبل الإرسال ،

من إمكانية قراءة الرسائل النصية الموجودة على الشاشة

وشكرا

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google